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1.關於我們的果蔬,都是盡可能採用友善環境農耕的作品,以照顧您與大地的健康為目標,雖外觀不一定能選美,但是內在營養豐美,請您安心享用。但若發現果實內部有異狀,請拍照回傳,讓我們協助您判斷:)2.若是出貨內容有誤、運送過程中有損毀或品質疑問,請在收到產品24小時內來信或來電告知,並務必提供到貨的產品照片,我們會全力檢查與改進,並於工作日盡快回覆您。 [email protected][1] / LINE: @BDFF / 03-3176585 (上班日9:00~12:00/13:30~17:30)
3.根據行政院消費者保護處之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,果蔬性質為「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」的規範,不適用於7天鑑賞期,已根據您訂單為您採摘離土的蔬果、鮮撈之水產,亦無法臨時取消。
4.若在通知出貨後3天內未收件、不接宅配電話、又未與我們聯繫,將不進行退款,嚴重惡意棄單者,必要時,我們將考慮尋求法律途徑保護農民之權益,請您理解並共同珍惜食材與農夫心血。
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